字号: 大 中 小
为进一步规范全县窗口办事大厅工作秩序,全面推动政务服务标准化、规范化、便利化建设,切实提升窗口服务管理工作质效,不断满足企业和群众对政务服务的新需求、新期待,11月16日,巴彦县营商环境建设监督局组成专项检查组,深入到人社局办事大厅、县不动产登记中心、县交警大队综合服务大厅等5个办事大厅,重点对各窗口单位是否建立午休“不关门”制度、是否存在迟到早退、作风怠慢、不作为、慢作为等现象进行明察暗访。
在检查中发现,大部分窗口工作人员均能做到自觉遵守工作纪律,针对服务对象认真做好政策解答和咨询服务,做好一次性告知,一站式办理业务。但也发现个别服务大厅存在午休期间未设立值班服务窗口、工作人员未穿着工装、工作期间咨询台无人值守、相关服务管理制度尚未健全完善等问题。督查组对检查中发现的问题当场提出了整改意见。